ייעוץ באפיון, הקמה, ייעול ושיפור תהליכים עסקיים הקשורים לליבת העסקים של הארגון. מוקד השירות הינו "הפנים" של הארגון כלפי לקוחותיו החיצוניים והפנימיים. ניהול יעיל ואפקטיבי של מערך השירות, המתבסס על אסטרטגיות ניהוליות בדוקות, יבטיח הצלחה עסקית לארגון. הייעוץ מקיף את מכלול הנושאים המרכיבים את חבילת השירות, החל מסביבת העבודה, שימור העובדים, הדרכה, בחירה באפליקציה המתאימה ועוד.